하나은행

보상 미확인

고객 89명 개인·신용정보 유출

공개 2026.10.03정보 수정 2026.11.04

핵심 안내

개별 안내를 확인하고, 출처가 불분명한 문자·이메일의 링크나 개인정보·금융정보 입력 요구에 응하지 마세요.

공지 상단의 개인(신용)정보 유출 여부 조회하기로 이동하세요.

89 명

은행이 10월 2일 확인하고 개별 통지한 고객 수입니다.

2026.10.02 발표 기준

발생 시기 2026.09.30

하나은행은 9월 30일 영업지원시스템에 불법적인 침입이 발생했으며, 10월 2일 고객정보 유출 정황을 확인해 해당 고객에게 휴대폰과 이메일로 개별 안내했다고 밝혔습니다.

외부 IP 접근 차단과 추가 보안 조치, 강화된 24시간 모니터링을 시행하고 이번 사고에 특화된 피해구제 지원 절차를 마련하고 있다고 설명했습니다.

명의도용 방지와 비대면 계좌개설·여신거래 안심차단 서비스 등을 안내하며, 피해가 발생하거나 궁금한 사항이 있으면 고객센터로 연락하도록 공지했습니다.

확인된 유출 항목7개 항목

정보 확인 2026.11.04