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유출 조사 중고객상담 정보 유출 가능성
핵심 안내
공식 근거- 조사 중인 항목
- 고객상담: 이름·휴대전화번호·이메일주소·문의 내용·매장 주소·우편번호
- 보상·지원
- 아직 확인된 보상 안내가 없어요
더본코리아를 사칭해 비밀번호·인증번호·계좌·카드정보를 요구하는 연락에 응하지 말고, 의심스러운 연락이나 피해는 공식 고객센터로 문의하세요.
어떤 일이 있었나요?
회사는 10월 26일 더존비즈온으로부터 ERP 백업서버의 불법 접근과 암호화된 일부 자료의 유출 정황을 통보받았다고 밝혔습니다. 더본코리아의 온라인 서비스 시스템과는 별개입니다.
고객상담 자료 외에도 임직원·협력업체 관련 자료가 유출 가능 범위에 포함됐습니다. 회사는 실제 유출 여부와 대상이 확정되지 않았으며, 유출 가능성이 있는 정보는 암호화돼 있다고 설명했습니다.
서버 차단·해외 IP 접근 제한과 관계기관 신고를 진행했으며, 조사 결과에 따라 개별 통지와 추가 안내를 진행할 예정입니다.
조사 중인 항목1개 항목
- 고객상담: 이름·휴대전화번호·이메일주소·문의 내용·매장 주소·우편번호
더본코리아 정보보호팀
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