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KT

보상 확정

소액결제·개인정보 침해 관련 위약금 환급

공개 정보 수정

핵심 안내

공식 근거
안내 내용
면제 대상 기간에 해지한 고객의 위약금 환급 신청이 11월 30일 22시까지 연장됐습니다.
보상·지원
납부한 무선 해지 위약금 환급
지금 할 일
신청 대상과 기간 확인하기

보상·지원

납부한 무선 해지 위약금 환급

신청 가능

면제 조건에 해당하는 무선 약정 위약금·할인반환금을 납부한 뒤 별도 신청해 돌려받는 지원입니다.

대상
  • 2025년 8월 31일 24시 기준 KT 무선 이용 고객으로, 2025년 9월 1일~2026년 1월 13일에 해지하여 위약금이 발생한 경우
  • 2025년 9월 1일 이후 신규 가입·우수기변·재약정, 면제 기간 해지 후 재가입, IoT·M2M 등 특수목적 회선과 직권해지 회선은 제외
  • 장기입원·군복무·해외체류 등 예외는 사유 해소 후 14일 이내이면서 2026년 6월 30일까지 해지한 경우에 한해 증빙 제출 필요
  • 미성년자·법인은 온라인 대신 KT 매장·전담센터에서 조회·신청
신청 시작
한국 시간
신청 마감
2026.11.30 22:00

단말기 할부금·요금하향 차액정산금·월정액 요금·유선상품 및 결합 위약금은 제외됩니다. 원칙적으로 동일 명의 계좌로 환급하며, 2월 이후 신청은 익월 15일경 지급하되 내부 처리에 따라 최대 10일 정도 더 걸릴 수 있습니다.

어떤 일이 있었나요?

KT는 소액결제 및 개인정보 유출과 관련해 면제 기간에 무선 서비스를 해지한 고객의 위약금을 환급한다고 안내합니다.

위약금 환급 전담센터

출처

정보 확인