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예가람저축은행

고객정보 43,246명 유출

공개 정보 수정

핵심 안내

공식 근거
확인된 항목
이름·생년월일·휴대전화번호 · 일부 고객: 주민등록번호·계좌번호·거래내역·주소·직장명·입사일자 · 일부 고객: 여권번호·운전면허번호·외국인등록번호 및 발급일자·만료일자
보상·지원
실제 피해 확인 시 보상 방침
지금 할 일
공식 조회 페이지에서 대상 여부와 항목을 확인하세요. 보상이나 계좌 보호를 이유로 송금·앱 설치·인증번호를 요구하는 연락에 응하지 마세요.

공식 조회 페이지에서 대상 여부와 항목을 확인하세요. 보상이나 계좌 보호를 이유로 송금·앱 설치·인증번호를 요구하는 연락에 응하지 마세요.

보상·지원

실제 피해 확인 시 보상 방침

피해 보상 방침

은행은 실제 피해가 확인되면 적절한 보상을 제공할 예정이라고 밝혔습니다. 구체적인 지급액·신청 절차가 확정된 보상은 아닙니다.

대상
  • 이번 유출로 실제 피해가 확인된 경우
  • 증빙과 처리 절차는 공식 고객센터에서 확인

피해 규모

약 4.3만 명

전체 43,246명 중 42,926명은 이름·생년월일·연락처 등 기본정보만 유출됐습니다. 개인별 유출 항목은 다릅니다.

2026.10.16 발표 기준

어떤 일이 있었나요?

발생 시기 2026.09.16

은행은 9월 16일 공격자가 시스템에 접근했으며 9월 30일 이상 징후를 인지했다고 밝혔습니다. 10월 2일 최초 공지 후 10월 16일 유출 인원과 항목을 추가 안내했습니다.

은행은 관련 서버·서비스 중단, 공격 IP 차단, 모니터링 강화와 재발 방지 조치를 진행했다고 설명했습니다. 10월 16일 공지 기준으로 2차 피해는 확인되지 않았습니다.

실제 피해가 확인되면 적절한 보상을 제공하겠다는 방침입니다. 모든 유출 대상자에게 지급하는 정액 보상이나 확정된 신청 기간은 안내되지 않았습니다.

확인된 유출 항목3개 항목
  • 이름·생년월일·휴대전화번호
  • 일부 고객: 주민등록번호·계좌번호·거래내역·주소·직장명·입사일자
  • 일부 고객: 여권번호·운전면허번호·외국인등록번호 및 발급일자·만료일자

예가람저축은행 고객센터·개인정보보호 전담팀

고객센터 평일 09:00~18:00

출처

정보 확인